LA VERDAD DETRÁS DE LAS TARIFAS VETERINARIAS “ BARATAS ”
¿Por qué la mejor práctica no puede competir con la atención veterinaria Low Cost ?
En estos tiempos en que muchos presupuestos son ajustados, es natural tratar de obtener el mejor precio para cualquier cosa que compramos. Ya se trate de comestibles, servicios de telefonía, ropa, reparaciones de automóviles, peluqueros, productos, primas de seguros o cualquier otra cosa – todos buscamos comparar los proveedores para asegurarnos de obtener el mejor trato posible.
Conseguir la mejor oferta a la hora de comprar productos es fácil, especialmente si puedes comparar el precio de un artículo en una tienda con el de otra. Mismo producto – precio diferente. ¿Por qué no comprar en la tienda más barata ? Los productos se pueden comparar directamente.
Sin embargo – cuando se trata de “Servicios” – la comparación de un servicio en particular ofrecido por diferentes proveedores no es tan claro ya que existen algunas variables a considerar.
Comparación Productos vs Servicios
Tomemos como ejemplo un mecánico.. Todos revisamos regularmente nuestros coches porque no queremos que se averíen o causen accidentes cuando vamos a trabajar o a dejar a los niños en la escuela. ¿Pero todos los mecánicos cobran la misma cantidad por este servicio? No, no lo hacen. Pueden ser similares o podrían ser sustancialmente diferentes. ¿ Significa que siempre elegirías el más barato? Posiblemente no, mirarás el valor añadido.
.Algunas cosas que es probable que consideres son:
- ¿Es un mecánico bueno / experimentado? ¿Es un negocio con buena reputación?
- ¿Qué partes / servicios / pruebas están incluidos en el coste? ¿Utilizan piezas de buena calidad?
- ¿Qué van a examinar en mi coche? ¿Tienen equipos modernos para hacer esas pruebas?
- ¿Qué van a reemplazar durante un servicio estándar? ¿ Filtros de aceite / de combustible ? ¿Líquidos de parabrisas / frenos?
- ¿Ofrecen algún tipo de garantía después del servicio?
- ¿Actualizarán el registro de servicio?
- ¿Me darán un informe serio de lo que hay que hacer?
Así, pasando a los Servicios Veterinarios, estamos en el mismo barco que los mecánicos, los dentistas, los electricistas, los fisioterapeutas, los podólogos, los peluqueros y todos los demás negocios que viven de proporcionar servicios.
Ninguno de nosotros trabaja de forma gratuita por lo que los costes de mano de obra siempre se incluyen. Esto significa que las diferencias en el precio se deben principalmente a lo que rodea el servicio.
Para mostrar cómo se pueden reducir los costes en un servicio habitual, utilizaremos una esterilización como ejemplo.
Nuestras estimaciones de los honorarios para esterilizar un animal incluyen:
1.Análisis de sangre preanestésico – para verificar si existen problemas internos que puedan afectar la seguridad de la anestesia.
2.Tratamiento intravenoso de líquidos – para ayudar a mantener la presión arterial y la temperatura durante todo el procedimiento. También les ayuda a despertar más suavemente sin sentir náuseas ni estar deshidratados.
Al eliminar estos dos elementos ya hemos reducido nuestros costes en alrededor de 120.00 €.
Entonces, ¿dónde podemos ahorrar dinero?
- Podemos eliminar la supervisión de un profesional a su mascota durante la anestesia. (Ahorramos costes laborales).
- Podemos administrar los anestésicos más baratos. Ahorramos unos cuantos euros.
- Podemos dejar de lado medicamentos que quiten el dolor incluidos en la premedicación. Ahorramos otros pocos euros.
- Podemos ahorrar en los kits estériles del instrumental quirúrgico preparados individualmente compartiendo un kit entre muchos pacientes o apenas desinfectándolos en lugar de abrir otro. Ahorramos al menos 20 €.
- Podemos eliminar la supervisión electrónica vital de su mascota que monitoriza los signos vitales tales como respiración, frecuencia cardíaca y presión arterial durante la intervención quirúrgica.
- Podemos eliminar el coste de los guantes estériles, mascarillas y batas que ayudan a minimizar la contaminación de la herida abierta que creamos. Ahorramos otros pocos euros
- Podemos ahorrar las medicaciones para los días posteriores. Otros pocos euros más.
- Podemos utilizar materiales de sutura más obsoletos.
- Podemos dejar a su perro recuperarse después del procedimiento sin supervisión. Una vez más ahorramos en costes de mano de obra.Si hacemos esto – sin duda se convertiría en una buena opción para tener un precio más barato para esterilizar su mascota.
El hecho triste es que el dueño de la mascota no tiene ni idea de lo que sucede de puertas para adentro.
Nada de lo que se menciona arriba lo sabrás cuando recojas a tu perro después de la operación. Aceptas el hecho de que tu perro estará un poco desorientado y dolorido después de la cirugía y no debería ser así.
Te sentirás contento porque has conseguido un fantástico precio, sin embargo, tu perro paga el precio final a través de su sufrimiento innecesario.
Lo sentimos si todo esto suena un poco duro, pero realmente no hay otra manera de conseguir que se entienda. Demasiadas veces escuchamos a la gente cantar las alabanzas de los low cost diciendo cuan cuidadosos y compasivos son, simplemente porque son tan baratos.
En nuestra opinión no hay nada compasivo en hacer recortes que afecten directamente a la seguridad y bienestar del animal bajo cuidado veterinario.
Pero ¿qué pasa con las leyes?
Los únicos requisitos para los procedimientos quirúrgicos es que se realicen bajo anestesia y en un entorno clínico. El resto es opcional y se basa en las opciones de veterinario individual y cómo quieren posicionar su práctica en el mercado.
En última instancia, la elección final es tuya. Tú decides el nivel de cuidado que deseas para tu mascota y lo que le conviene.
Simplemente no esperes que aquellas clínicas que inviertan en equipos modernos, educación continua para sus empleados y se comprometan a proporcionar altos estándares de calidad para sus pacientes tengan los mismos precios que los centros Low Cost..
Traducido por Jorge P. Pascual (presidente de CEVE) de: